Qué es ArtismaOS
ArtismaOS es la plataforma con la que las empresas clientes de Artisma Marketing administran su operación diaria: sus contactos, sus citas, sus tareas, sus archivos y las métricas de su página web, en un solo lugar y con una cuenta por persona. Antes se llamaba Portal Artisma.
Esta página explica qué hace ArtismaOS con los datos de Google y quién la opera. El detalle de cada dato está en el aviso de privacidad.
Conexión con Google
Quien atiende citas puede conectar su cuenta de Google para que cada cita agendada desde ArtismaOS aparezca en su calendario principal, con esa persona como organizadora y con su liga de Google Meet. Es opcional, se activa desde Mi cuenta y se puede quitar desde ahí mismo cuando la persona quiera.
Además, cualquier persona puede entrar o registrarse con su cuenta de Google en lugar de una contraseña. Para eso Google solo confirma su nombre, correo y foto de perfil, que se usan para saber que es ella al entrar y para llenar su nombre al crear la cuenta. Entrar así no conecta su calendario ni nada más de su cuenta.
Con esos permisos, ArtismaOS crea, mueve y borra solo las citas que la propia plataforma agenda, ve si la persona está libre u ocupada sin leer qué tiene, abre la sala de Meet de cada cita y, después de la llamada, cuenta cuántas personas se conectaron para marcar la asistencia. No lee, no cambia ni borra ningún otro evento de su calendario. Si la empresa activa que su asistente virtual agende citas, el asistente recibe solo la lista de horas libres que sale de ese cálculo, para ofrecerlas en la conversación; el proveedor de inteligencia artificial que lo atiende no la usa para entrenar sus modelos. Si la empresa usa Google Ads, quien lo conecta da además un permiso para enviarle conversiones: el identificador del clic del anuncio, sin nombre, correo ni teléfono. Solo el equipo de Artisma puede dar además permiso de leer su calendario, para ligar sus reuniones con un cliente al proyecto de ese cliente; a la gente de un cliente nunca se le pide.
Cada permiso, lo que se guarda, para qué y cómo se borra está en la sección 2.4 del aviso de privacidad. El uso y la transferencia que ArtismaOS hace de la información recibida de las APIs de Google se apega a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado.
In English
ArtismaOS (formerly Portal Artisma) is a business management platform operated by ARTISMA MKT, S.A.S. de C.V. (Mexico City, Mexico). Client companies use it to manage their contacts, appointments, tasks, files, email campaigns and website analytics. Users who handle appointments may optionally connect their Google account so that bookings made through ArtismaOS appear in their own primary Google Calendar, with them as the organizer and a Google Meet link. With those permissions the platform creates, moves and deletes only the appointments it booked itself, checks whether the user is free or busy without reading their events, opens the Meet room of each appointment to its guest and, after the call, counts how many people joined to mark attendance. It does not read, modify or delete any other event. If a company lets its virtual assistant book appointments, the assistant receives only the list of free time slots derived from that free/busy check, to offer them in the conversation; the AI provider that runs it does not use them to train its models. Companies that use Google Ads may also connect it to send conversions: the ad click identifier, never names, emails or phone numbers. Only members of our own team may additionally grant read access to their calendar, to link their meetings with a customer to that customer’s project; this is never requested from our customers’ users. Users may also sign in or sign up with their Google account instead of a password; for that, Google only shares their name, email address and profile picture, used to identify them at sign-in and to fill in their name when the account is created. Signing in with Google does not connect their calendar or anything else in their account. Every permission is optional and users can revoke the connection at any time from their account settings. See our privacy policy for details on how Google user data is accessed, used, stored and deleted. ArtismaOS’s use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
Quién está detrás
ArtismaOS lo opera ARTISMA MKT, S.A.S. de C.V. (Artisma Marketing), con domicilio en Calle Luz Saviñón 604, Colonia Del Valle Norte, Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03103, México. Para cualquier duda sobre la plataforma o sobre tus datos: director.arturo@artismamkt.com.
Sitio de la empresa: artismamkt.com · Aviso de privacidad